Política de Privacidade

DADOS PESSOAIS

A Tons de Céu respeita as melhores práticas no domínio da segurança e proteção de dados pessoais, de forma a salvaguardar a proteção dos dados que nos são disponibilizados por todos aqueles que de alguma forma se relacionam com a empresa. As seguintes regras complementam as disposições sobre dados pessoais previstas nos contratos que os Clientes celebram com a Tons de Céu

 

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RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é: Tons de Céu, Rua Fortes, nº20, 4400-468 Canidelo, Vila Nova de Gaia, Portugal

 

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DADOS PESSOAIS PROCESSADOS

A Tons de Céu, no âmbito da sua atividade, recolhe e trata os dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando neste âmbito dados como nome, número de contribuinte, morada, email e telefone dos Clientes. Alguns dados pessoais são obrigatórios e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, a Tons de Céu não poderá fornecer o produto ou serviço em causa. Em cada caso concreto, a Tons de Céu, informará os Clientes da obrigatoriedade do fornecimento dos dados pessoais em causa.

 

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FINALIDADES DO TRATAMENTO

Em geral, os dados pessoais recolhidos destinam-se à gestão de clientes no âmbito de produtos ou serviços contratados com a Tons de Céu. Pode, no entanto, fornecer-nos dados pessoais para outros fins, mas  receberá informações mais detalhadas sobre o uso que faremos dos seus dados.

 

COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS, OUTRAS INFORMAÇÕES E INFORMAÇÕES RECOLHIDAS AUTOMATICAMENTE.

A Tons de Céu garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo utilizados para qualquer outra finalidade. Assim, tratamos os seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que prestamos e para que possamos responder melhor às suas necessidades.

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4.1. Medir e melhorar os nossos produtos e serviços

Todas as informações pessoais recolhidas serão usadas para ajudar a tornar a sua visita ao nosso site o mais produtiva e agradável possível, incluindo: processamento de uma solicitação de orçamento; processamento uma solicitação de contato; medição das interações com páginas específicas do site; fornecimento de suporte ao cliente; melhora da interface do nosso site, para que sua navegação seja intuitiva e satisfatória.

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4.2. Melhore o conteúdo do site

Para tornar a sua experiência mais interessante e personalizada, podemos utilizar qualquer um dos Dados Pessoais e Outras Informações recolhidos para que o conteúdo do website reflita a preferência dos utilizadores.

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4.3. Para entrar em contato consigo

No nosso site, pode interagir connosco de diferentes maneiras, por e-mail ou formulário de contato. Também podemos usar as suas informações (incluindo um número de telefone e endereço de e-mail que nos forneceu para esse fim) para entrar em contato consigo, para responder aos seus e-mail, dúvidas ou solicitações.

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4.4. Para assegurar os seus direitos e os da Tons de Céu

De acordo com a legislação de proteção de dados em vigor na União Europeia (o Regulamento Geral de Proteção de Dados) o uso de dados pessoais deve ser justificado sob pelo menos uma base legal para o processamento de dados pessoais. O cliente pode ver a explicação sobre o escopo de cada um desses fundamentos.*

A base legal aplicável à recolha e uso de seus dados pessoais para fins de atendimento ao cliente e marketing é o seu consentimento.

 

*FUNDAMENTOS LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:

Quando tiver dado consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais (para estes efeitos ser-lhe-á apresentado um formulário de consentimento para a utilização dos seus dados, cujo consentimento poderá posteriormente ser retirado);

Quando o tratamento for necessário para celebrar um contrato consigo ou realizar a sua execução;

Quando o tratamento for necessário para cumprir as obrigações legais a que a Tons de Céu está sujeita;

Quando o processamento for necessário para atingir um interesse legítimo, os nossos motivos para usá-lo prevalecem sobre seus direitos de proteção de dados;

Quando o processamento for necessário para reivindicar, exercer ou defender um direito em processos judiciais contra si, a Tons de Céu ou terceiros.

 

TEMPO DE ARMAZENAMENTO DE DADOS

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e preservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é processada. Sempre que não haja exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento ou, pelo período de tempo autorizado pela Comissão Nacional de Proteção de Dados, após o termo do período, serão excluídos.

 

DIREITO DE ACESSO, RETIFICAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente, sem encargos adicionais, o direito de acesso, retificação e atualização dos seus dados pessoais, diretamente ou mediante pedido escrito, bem como o direito de se opor à sua utilização para os fins previstos no número anterior, e para o efeito contacte a Tons de Céu, por escrito, utilizando os seguintes contactos para o efeito: E-mail: tonsdeceu@gmail.com, Morada: Rua Fortes, nº20 4400-468 Canidelo, Vila Nova de Gaia, Portugal

 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Tons de Céu está empenhada em garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, tendo implementado diversas medidas de segurança, de natureza técnica e organizacional, de forma a proteger os dados pessoais que são disponibilizados contra a sua divulgação, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Não obstante as medidas de segurança adotadas pelaTons de Céu, informamos que, sendo a Internet uma rede aberta, os dados podem circular na rede sem condições de segurança, correndo, inclusive, o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados para o efeito.

 

COMUNICAÇÃO

A Tons de Céu, no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, aos dados pessoais dos Clientes. As entidades subcontratadas procederão ao tratamento dos dados pessoais dos Clientes Tons de Céu, por conta e ordem da Tons de Céu, devendo ainda adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, perda acidental, divulgação ou acesso e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito, que será devidamente consagrado em contrato a ser celebrado entre a Tons de Céu e o(s) terceiro(s).

 

INTERCONEXÃO DE DADOS

A Tons de Céu não interliga dados pessoais.

 

INFORMAÇÕES COMERCIAIS

Tons de Céu

Rua Fortes, nº20 4400-468 Canidelo, Vila Nova de Gaia, Portugal.